Política de Privacidad

Última actualización

19 de Marzo del 2025

1. Información General

En STUDIO BERNAD, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web www.studiobernad.com y nuestros servicios.

El tratamiento de sus datos se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

  • Titular: STUDIO BERNAD
  • Domicilio social: C/MIQUEL SERVET, 6, 2n-1a, 43007, Tarragona
  • NIF/CIF: 48275024W
  • Correo electrónico: proyectos@studiobernad.com
  • Teléfono: 649112718

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados.

3. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

3.1. Información proporcionada por el usuario

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de pago: Información de facturación, número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito en caso de compras o contrataciones.
  • Mensajes y consultas: Información enviada a través de formularios de contacto o correo electrónico.
  • Cuenta de usuario: Datos proporcionados al registrarse en nuestro sitio web.

3.2. Información recopilada automáticamente

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de estancia en el sitio web.
  • Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3.3. Finalidad del tratamiento

  • Gestión y prestación de servicios: Para procesar sus compras o contrataciones y prestarle nuestros servicios de arquitectura e interiorismo.
  • Atención al cliente: Para responder a consultas y solicitudes.
  • Envío de comunicaciones comerciales: En caso de consentimiento expreso, podemos enviarle información sobre novedades, promociones o eventos relacionados con nuestros servicios.
  • Seguridad y prevención del fraude: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas en nuestro sitio web.
  • Análisis y mejora de la web: Para optimizar la navegación y la usabilidad del sitio web mediante el análisis del comportamiento de los usuarios.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

  • El consentimiento del usuario, cuando nos da permiso para recibir comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
  • La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios o la venta de productos.
  • El cumplimiento de una obligación legal, cuando debemos conservar ciertos datos por normativas fiscales o regulatorias.
  • Nuestro interés legítimo, en la mejora de nuestros servicios, análisis de datos y seguridad de nuestro sitio web.

5. Conservación de los Datos

Sus datos se conservarán mientras sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados y mientras exista una obligación legal de mantenerlos. Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación o anonimización.

  • Datos de contacto y consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta, y hasta un máximo de 2 años.
  • Datos de facturación y compras: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, generalmente 5 años según la normativa fiscal.
  • Datos de marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan con el alojamiento web, análisis de datos, pagos, envíos, marketing y atención al cliente. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han firmado contratos que garantizan la protección de sus datos.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para responder a requerimientos legales, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes.
  • Transferencias internacionales: Si utilizamos servicios de terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que cumplen con mecanismos adecuados de protección, como cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Puede solicitar información sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
  • Rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos basado en su consentimiento en cualquier momento.

 

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a proyectos@studiobernad.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, la seguridad en Internet nunca es absoluta, por lo que le recomendamos que tome precauciones para proteger su información.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y, si son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.